ソフトバンク光フェイサムの評判が悪いのは個人情報管理が危険レベルだから
物凄くたくさんあるソフトバンク光の代理店から納得できるところを選ぶのはなかなか大変です。
フェイサムもそんなソフトバンク光の代理店の一つで、しかも比較的新しい会社です。独自のキャペーンを打ち出しWEB広告を出しているので、名前に見覚えのある人や実際にキャンペーンサイトを見てみた方もいるかもしれません。
ここではフェイサムのキャンペーンや評判などをじっくり紹介していきますよ。
ソフトバンク光の代理店には方向性が違う2種類が存在
正規代理店であるというのはそこから申し込むとソフトバンク光がちゃんと開通するという証明です。
ただソフトバンクは代理店のキャンペーン内容までチェックしていません。どんなキャンペーンをしているかはその代理店の裁量によるものです
ソフトバンク光の代理店の中に
キャッシュバックがもらいやすい優良代理店
なんとかキャッシュバックを支給しなくていいように厳しい条件を設けている悪質な代理店
が混在しているのはこのためで、どの代理店から申し込むかは細心の注意を払って決める必要があります。
ソフトバンク光の優良代理店の代表というとエヌズカンパニーしょう。100％のキャッシュバック支給を目指しているので、驚くほど簡単に、そして早くキャッシュバックがもらえます。
ただ悪質な代理店だと同額程度のキャッシュバックを掲げていても、キャッシュバックの申請が非常に複雑だったりオプション加入がキャッシュバックの条件だったりします。
ここで気になるのはフェイサムが一体どちらのタイプの代理店かなのですよね。
はっきり言ってしまうとフェイサムはおすすめできる代理店ではありません。キャンペーンの詳細を見るとキャッシュバックの申請が恐ろしく面倒なんですよね。
WEB広告からフェイサムの申し込みページにたどり着くことがあるかもしれませんが、そこからそのまま申し込みするのは避けるようにしましょう。
ソフトバンク光代理店フェイサムのキャンペーン
フェイサムから申し込んだ場合に適用できるソフトバンク光のキャンペーンはこちらです。
フェイサムが独自に行うキャンペーン
ソフトバンク光の公式キャンペーン
フェイサムから申し込んだらフェイサムのキャンペーンだけを利用できるというのではなく、公式キャンペーンも一緒に利用できるというのがポイントですね。
もしフェイサムのキャッシュバックを順当にもらえたとしたら、ソフトバンク光の公式HPから申し込むよりずっとお得になります。
インターネット光回線の申し込みは代理店を通すとオトクと言われている大きな理由ですね。
それではフェイサム独自のキャンペーンとどこから申し込んでも適用可能なソフトバンク光の公式キャンペーンを順番に分けてお伝えしていきます。
ソフトバンク光代理店フェイサム独自のキャンペーン内容
ソフトバンク光の代理店フェイサムにはなんとトップページらしきものが2種類存在しています。
ソフトバンク光が桁外れに低額な料金で利用出来るようなページと桁外れに高額なキャッシュバックが強調されたページ、どちらもかなりの誤解をうみそうです。
フェイサムのキャンペーンサイトを見ると、まるでソフトバンク光の月額料金が800円（税込880円）になるキャンペーンを行っているように錯覚してしまいます。
ただフェイサムではソフトバンクの月々の料金を割引するキャンペーンは行っていません。キャンペーンはあくまでキャッシュバックで、1年分のソフトバンク光の料金の合計からキャッシュバックの金額を引くと実質月額が800円（税込880円：マンションタイプの場合）になるという例えなのです。
実際には契約期間として最短の2年の設定がありますから良心的なら2年で割った金額を掲載して欲しいところです。
この表記からして不誠実な印象がぬぐえないですよね。
実際のキャンペーンは以下のようになっています。
最大36,000円キャッシュバックキャンペーン
36,000円
12,000円
Yahoo! BB 光 with フレッツ からの変更の場合3,000円のキャッシュバックとなっています。
そしてよくわからない高額が表示されている240,000円キャッシュバックの内訳は以下の様になっています。
オプション加入で高額キャッシュバックキャンペーン
| 契約光回線 | スマートレスキュー オプション | 電気契約 | ウォーターサーバー | キャッシュバック額 |
|---|---|---|---|---|
| SoftBank光 | 加入必須 | くらしでんき | Aquano39プラン | 80,000円増額 |
| SoftBank光 | 加入必須 | おうちでんき | Aquano39プラン | 60,000円増額 |
| SoftBank光 | 加入必須 | おうちでんき | プレミアムウォーター | 40,000円増額 |
| SoftBank光 | 加入必須 | 加入不要 | プレミアムウォーター | 20,000円増額 |
この2つのキャンペーンは併用できます。ということは最大で116,000円のキャッシュバックということになるので値段だけ見たらお得なような気もしなくないです。
フェイサムトップページ初めの表示24万に足りない部分として
SoftBank あんしん乗り換えキャンペーンの他社乗り換え違約金が最大10万円まで還元の10万分
SoftBank 光 はじめよう！工事費サポートキャンペーンの工事費24,000円（税込26,400円）分
合計で24万になるといった表示です。
そもそもが最大額の10万の違約金が発生する光回線はありませんので、表示の２４万円は公式キャンペーンを入れてはいますが、達成が不可能なのです。
そして加入しないといけないオプションを見てみると電気やウォーターサーバーとかなり負担になるものばかりですね。（継続的にそれぞれのサービス料金が発生する）
ネット加入だけのキャッシュバックの金額をみると、ごくごく平均どころか転用・事業者変更の場合は平均より低くなってしまいます。
キャンペーン適用条件
フェイサムのキャンペーンは適用条件とキャッシュバック申請方法が他の悪徳代理店でもなかなか見かけないくらい厳しいです。まずは最大36,000円キャンペーンの条件から見ていきましょう。
- 電話ではなくネット相談フォームから申し込み
- 申し込みから6か月以内に開通
- 2年間の継続利用
- 開通から9か月目以降の利用明細書のコピーを1枚提出
- 申し込み月を含む10か月後にキャッシュバック申し込み手続きを、11か月後に口座情報の登録をする
あまりに申請が面倒ですよね。キャッシュバック申請をもう少し詳しく見ておきましょう。
- ソフトバンク光申込時にメールが送られてくる
- 開通月含んで10か月目の1日から末日に1のメールのURLからキャッシュバック申請手続き
- 開通月含んで11か月目の1日から末日に利用明細のコピーなどの必要書類を郵送する
メールが届いてから実際にそのメールで申請手続きするまでに10か月のタイムラグがあります。よっぽどメールをしっかり管理しておかないと手続きの時にそのメールが見つかるかどうかも怪しいですし、そもそもキャッシュバックの手続きなんて忘れてしまっていてもおかしくないですよね。
しかも口座情報や利用明細のコピーを申請の翌月内に郵送しないといけません。しかもキャッシュバックの振り込みは開通月含んで12カ月後です。
ソフトバンク光の代理店のキャンペーンについてあまり知らないとこの申し込み方法がデフォルトなのかと思ってしまうかもしれませんがそんなことはありません。優良代理店なら申し込み時の電話でキャッシュバックの申請も終わってしまいます。
優良店はそれ自体がキャッシュバック申請かも気付くことは無いでしょう。電話でキャッシュバックの振込先口座を伝えるだけですから。
そしてさらに注意なのがこのキャンペーンはソフトバンク光にフェイサムのキャンペーンサイト上の相談フォームから申し込んだ場合だけ利用可能という点です。電話をかけて申し込んだ場合はそもそも最初からキャッシュバックの対象ではなくなります。
次にオプション加入で高額キャッシュバックの条件を見ていきましょう。
- 指定のオプションを契約した後にフェイサムに電話で報告
- 申し込みから6か月以内に開通
- 2年間の継続利用
- 開通から9か月目以降の利用明細書のコピーを1枚提出
- 申し込み月を含む10か月後にキャッシュバック申し込み手続きを、11か月後に口座情報の登録をする
- キャッシュバック申し込み手続きの時にアンケートに回答する
最大36,000円キャッシュバックの申請方法に追加して、アンケートにまで答えないといけなくなっています。やはり面倒すぎますよね。
オプション加入で高額キャッシュバックの場合このために高額オプションに加入しているので、申請方法に不備があってキャッシュバックがもらえなかったときのショックがさらに大きくなります。
また2年間の継続はオプションも全部含めて2年間継続です。途中でオプションだけ解約するとキャッシュバックはもらえないので注意してください。
2種類のキャンペーンに共通するのはキャッシュバックの手続き用のメールをなくしても再発行してもらえない、申請過程や書類に不備があってキャッシュバックの対象外になっても連絡すらもらえないという不親切さです。
まれにキャッシュバックの手続きがややこしい代わりにキャッシュバックの金額が相場より高めに設定されている代理店もあります。ただフェイサムの場合ネットだけの申し込み（光電話未加入）だと相場ピッタリの額か転用・事業者変更の場合は相場以下です。
申請が簡単な優良代理店から申し込んでも同じかやや多めの金額のキャッシュバックがもらえるので、わざわざフェイサムのややこし過ぎるキャッシュバック申請に煩わされる必要は一切ないと言えます。
正直この申請方法だとほとんどの方がキャッシュバックをもらえないだろうと考えられます。よっぽどの理由がない限りわざわざフェイサムから申し込むのはやめておきましょう。
キャンペーンの注意事項
条件を見ただけで要注意情報が満載なのですが、さらに注意事項もあるので見ておきましょう。フェイサムのキャッシュバックは次のうち1つにでも当てはまると適用対象外になってしまいます。
- 過去に同じ住所と同じ名前でソフトバンク光を利用していた
- 一度申し込みをキャンセルしてからまた申し込んだ
- 申し込み後名義を変更したり引越ししたりした
- キャッシュバック振り込みに指定した銀行口座の名義が申込者の名前と違う
一旦申し込んだらキャッシュバック申請まで最初の申し込み情報を一切変更できません。1年以内に引っ越しになった場合は例え引越し先でソフトバンク光を継続利用してもキャッシュバックの対象外なのは厳しいですね。
ソフトバンク光公式キャンペーン
ソフトバンク光の公式キャンペーンについてはもう皆さんご存知かもしれませんが、念のために簡単にまとめておきます。
SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン
他のインターネット回線から乗り換えで加入した方に、違約金や工事費残額を全額補償するキャンペーンです。
乗り換える前の現在の回線で違約金があるから、と悩んでいるならその必要はありません。
一度は立替える必要がありますが、ソフトバンクがその違約金を最大10万円まで還元してくれます。
モバイル回線では機種の残債まで負担してくれる場合があるようです。
関記現在の回線を解約すると違約金が発生する場合は以下の記事を参考にして頂ければと思います。
対象外になる回線もありますので必見です。
https://softbank-hikari.sakura.ne.jp/sb/cp-anshin-norikae/
SoftBank 光 はじめよう！工事費サポートキャンペーン
ソフトバンク光の工事費［24,000円（税込26,400円）］が実質無料になるキャペーンです。
以前は他の回線からの乗り換えのみの公式特典でしたが現在は乗り換えでは無い場合でも特典対象となっています。
ソフトバンク光を24ヵ月利用する事で工事費が無料になりますが、24ヵ月未満で解約する場合は工事費の残額を清算する必要がでてきますので注意してくださいね。
関記SoftBank 光 はじめよう！工事費サポートキャンペーンで工事費が実質無料となるわけですが、実はまだ対象にならない契約もあります。詳しく以下の記事でお伝えしていますので参考にして頂ければと思います。
おうち割光セット
ソフトバンク光とソフトバンクのスマホを両方利用すると、ソフトバンクのスマホ料金から最大1,000円（税込1,100円）割引になるキャンペーン。家族がいれば家族全員のスマホが割引になります。（最大10回線）
おうち割光セット（A)によりソフトバンク光とY!mobileのスマホとのセットでも割引が可能になります。
Y!mobileはシンプルS/M/Lのプランを利用しているなら割引額が1台あたり1,080円（税込1,188円）もの割引が適用されます。
関記おうち割光セットの更に詳しい情報は以下の記事でお伝えしていますので参考にして頂ければと思います。
ソフトバンク光代理店フェイサムの概要
| 会社名 | 株式会社フェイサム（代理店届出番号A1900351） |
| 代表取締役 | 黒川知輝 |
| ソフトバンク光 フェイサムサイト 運営責任者 | 記載無 |
| 本社所在地 | 〒060-0001 北海道札幌市中央区北１条西3番2 |
| 電話 | 0120-645-223 |
| 事業内容 | 情報インフラ事業、ライフスタイルサポート事業、店舗ソリューション事業 |
株式会社フェイサムは北海道にある従業員10名ほどの小さな会社です。代理店届出番号が記載されているため、正規のソフトバンク光の代理店なのは間違いありません。
公式HPの事業内容には情報インフラ事業の一環としてそれぞれに合った光回線の提案と書かれていますが、ソフトバンク光の他にもどこかの光回線を扱っているという情報は得られませんでした。
ソフトバンク光代理店フェイサムの口コミ評判
キャッシュバックの条件や申し込み方法があまりに酷いフェイサムですが、実際にフェイサムから申し込んだ人はどういった評価を下しているのでしょうか。ネット上の口コミを見ていきましょう。
フェイサムの良い口コミ評判
まずTwitter等を見てもフェイサムのいい口コミは見つかりませんでした。優良代理店だと【キャッシュバックが振り込まれた】という喜びの声がいくつも出てくるものなんですけどね。
フェイサムについて検証しているサイトの評判を見ても、好意的に書かれていることは皆無でした。
フェイサムの悪い口コミ評判
悪い口コミはいくつか見つかりました。
フェイサムのキャッシュバックに懐疑的な意見と合わせて、電話対応にも問題があるという内容の口コミもありました。必要な時に連絡が付きにくい代理店というのはそれだけで困ります。
ソフトバンク光代理店フェイサム口コミ評判まとめ
あまりたくさんの口コミが出てきたわけではないものの、もれなく悪い口コミだったというところにフェイサムの実態が見て取れる気がします。
正直新しい代理店でこんなに条件が悪いのに口コミが見つかるくらい申し込みした人がいることに少し驚いてしまいました。
これもWEB広告を出している成果なのかもしれませんね。
フェイサムの個人情報管理は危険レベル
近年光回線の代理店からの個人情報漏洩が何度か問題になっています。
https://www.chunichi.co.jp/article/155344/
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO66271920W0A111C2LB0000実際に問題を起こしたのは福井県に本社を置くオールコネクトという通信インフラサービスを提供する会社でソフトバンク光の取次も行っている会社です。
約1万5000件の顧客情報が流出した可能性があると発表され、ニュースメディアにも大きく取り上げられました。
オールコネクトのソフトバンク光取次店は当サイトでも詳しくご紹介していますが主に以下の3社となっています。
フェイサム 社
その他にも良くわからない子会社や関連会社が多数存在、進行形で乱立しています。
更にはオールコネクトの関連会社Think株式会社によって光回線の情報サイト【わたしのネット】を運営、リスティングでは株式会社SUNSHINE WORKS【広告の貴公子】などを使いオールコネクト自社系列店を高評価するなど、簡単に言えば最近問題になっている【やらせレビュー】と同等の事を繰り広げています。
こうなってくると何も知らない申し込み者側からすると簡単に騙されてしまいますし、何を信用したら良いのかわからなくなってきますよね。
こういった代理店から申し込みをした時に教えた個人情報が漏洩したことにより身に覚えのないセールスや勧誘の電話やメールが来るといったトラブルに繋がっています。
このことから今後代理店を選ぶ時にはキャッシュバックのもらいやすさとともに、どれだけ個人情報保護に真剣に取り組んでいるのかも大切な判断材料になります。
ソフトバンク光代理店フェイサムまとめ
残念ながらソフトバンク光の代理店の中でフェイサムは申し込み窓口としておすすめできる要素が見つかりませんでした。
おそらくキャッシュバックをもらいそびれてしまう可能性が高いのではないでしょうか。
もっと簡単に短期間でキャッシュバックがもらえる代理店はちゃんと存在します。同じソフトバンク光を申し込むなら、優良代理店から申し込んでしっかりキャッシュバックを手に入れたいですよね。
フェイサムのWEB広告から一見お得そうなキャンペーンページを見たとしても、一度立ち止まって他の代理店と比較するようにしてください。
関記キャッシュバックが確実にもらえるソフトバンク光の代理店エヌズカンパニーについては以下の記事で詳しくご紹介しています。フェイサムとの違いなど参考にして頂ければと思います。
https://softbank-hikari.sakura.ne.jp/sb/review-nsc/